本年度

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■ 2014年度 環境目標実績

環境目標 方策 実績値
1.環境配慮商品の積極的な提案販売活動の推進 ① 環境に配慮した商品の販売 達成率 113%
② CS向上に伴う計画的なユーザー訪問 達成率 115%
2.顧客満足度の向上 計画的定期訪問の実施 達成率108%
■ 2015年度 環境目標

環境目標 方策 目標値
1.環境配慮商品の積極的な提案販売活動の推進 ① 環境に配慮した商品の販売(MFP販売台数拡大)
② CS向上のための計画的なユーザー訪問
①ポイント換算

②計画訪問件数

2.顧客満足度の向上 計画的定期訪問の実施 定期訪問件数

上記の他、維持活動として、

 ・情報カードの提出
 ・電気使用量の削減
 ・排出物量の削減
 ・産業廃棄物量の再資源化率の向上
 ・自動車のCo2排気量の削減
 ・環境整備活動の推進

を取り組みいたします。

維持目標は、2014年度実績値の維持(許容値:各項目+-10%)です。


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