お客様サポートよくあるご質問

アプリに関すること

コワークドライブ契約時は、2段階認証がONになっていますので、ユーザーはコワークドライブログイン時にスマートフォンなどでの認証が必要です。

この2段階認証をOFFにしたい場合は、以下の設定でおこなうことができます。

１、コワークドライブのログイン画面を表示させ「こちら」の文字を押下します。

２、お使いのログイン方法でログインします。

３、認証・契約情報変更メニューが表示されますので、「2段階認証設定」を押下します。

４、2段階認証をOFFにする場合は、「2段階認証を無効にする」のラジオボタンにチェックを入れ、「設定」を押下します。

５、設定確認が表示されますので、「上記の説明を確認しました」にチェックを入れて、「設定」を押下します。